今年以来，歙县徽城镇人大充分发挥人大代表植根群众、联系广泛的优势，组织代表深入基层治理工作，在一线履职尽责、收集民意、化解难题，不断丰富全过程人民民主在基层治理中的生动实践。
当好“政策宣传员”，现场一线解民惑。深耕基层履职创新，将“项目一线”“企业一线”“群众一线”打造成政策落地生根、民意畅通无阻的双向互动平台，把党的创新理论送到群众家门口，以“乡音”让理论宣讲“接地气、冒热气”。深入宣讲各项惠民政策，与司法所、派出所等相关职能站所组建政策宣传队，围绕民居风貌整治、民政救助、新增惠农补贴、养老和医疗保险等民生关切，开展现场宣讲，大幅提升群众政策知晓率。创新代表参与政策法规宣传方式，定期组织人大代表深入村居开展普法宣传活动，围绕反电信诈骗、酒驾赌博、农民工欠薪等易发违法行为，以案为鉴开展法律宣讲，引导群众学法用法，遵纪守法，依法维权。
当好“社区观察员”，献计出力惠民生。依托人大社会建设渔梁社区观察点，将观察收集的社情民意转化为提升基层治理效能的对策建议积极反映。在内涝治理中，代表们定时接待群众、定点蹲守观察，充分吸纳专业设计团队和居民意见建议，提出狮子桥周边易发洪涝灾害区域综合治理课题，推动排水护栏等设施更新换代；在人居环境整治中，代表们围绕群众期盼，提出新安社区新塘村片区基础设施整治提升的建议，在落实中协调争取项目资金，推动停车场改造、破损路面维修、老旧水管更换等“关键小事”落实落细，以“一处整治”带动“全域美化”。
当好“基层网格员”，入网纾困解民忧。制定印发《徽城镇各级人大代表进网格联系群众工作方案》，依托全镇1个代表活动室，2个代表联络站、179个村居网格点，通过“人大代表+联络站+网格化”工作方法，积极深入选区网格，全力化解各类矛盾纠纷。面对因土地边界、家庭赡养、邻里建房等问题引发的矛盾，代表们主动作为，通过耐心倾听、走访调查、电话回访，运用村规民约与法律宣讲等方式，积极与群众沟通。今年以来，全镇人大代表参与调解各类纠纷49起，处理“12345”政务便民服务热线103件，调解成功率超90%，有效将矛盾化解在基层、消除在萌芽，维护了全域平安稳定。
当好“民生服务员”，用情用力暖民心。人大代表们聚焦就业保障，围绕“三公里就业圈”开展调研视察，积极牵线搭桥，盘活七川村集体用房，引入服装加工等项目，让10余名留守妇女、低收入群体实现“家门口就业”，稳定创收增收；在农村饮水安全方面，代表们现场调研、多方协调，推动程家坞农饮工程项目落地，让村民用水难题得到解决；在汛期，各级代表主动作为，积极参与联系群众转移、地质灾害点巡查、应急避险知识宣传等工作，通过多种形式宣传提升群众安全意识；围绕“一老一小”、困难群众、失独家庭等群体，密切关注新州社区星合星园养老综合服务体建设，常态化开展义诊服务、看望慰问帮扶，切实提升群众的获得感和幸福感。
（陈熹）
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